سياسة الخصوصية

مين المسؤول عن بياناتك

الجهة المسؤولة عن بياناتك هي «أبطال الحاسوب» (Digital Heroes)، تبوك، المملكة العربية السعودية. أرسل أي طلب أو سؤال عن بياناتك إلى info@digitalheroes.com.sa.

وش نجمع

إذا أرسلت نموذج التواصل: اسمك، ورقم جوالك، ونوع نشاطك، ورسالتك، والصفحة واللغة اللي أرسلت منها.

إذا ضغطت زر واتساب: تنتقل لمحادثة معنا في واتساب، وتنطبق عليها سياسة واتساب. وإذا راسلتنا هناك نشوف رقمك ورسالتك ونحتفظ فيهم عشان نرد عليك. والضغطة نفسها ما تعطينا عنك أي معلومة إلا إذا وافقت على أدوات القياس (تحت).

عشان نحمي النموذج من الرسائل المزعجة، نحفظ بصمة مموّهة من عنوان الإنترنت (IP) بدل العنوان نفسه. هي مو مجهولة تمامًا، لأن نفس العنوان يطلع له نفس الرمز دايمًا، فنتعامل معها كبيانات شخصية ونستخدمها بس لمنع الرسائل المزعجة.

ليش نستخدمها

نستخدم بيانات النموذج عشان نرد عليك ونجهّز لك عرض يناسبك، وتوصل لإيميل فريقنا. ما نبيعها ولا نشاركها مع أحد لأغراض تسويقية.

الموقع والإيميل يشتغلون عند مزوّد استضافة نتعامل معه، وتمر بياناتك عليه عشان تشتغل الخدمة.

الكوكيز وأدوات القياس

الموقع نفسه يحفظ في متصفحك الوضع الليلي أو النهاري اللي اخترته.

حاليًا ما نستخدم أي أدوات قياس أو إعلانات من جهات ثانية.

كم نحتفظ فيها

نحتفظ بطلبك 24 شهر من آخر تواصل بيننا، ونحذفه قبلها إذا طلبت.

بصمة عنوان الإنترنت نحذفها تلقائيًا من الطلبات اللي عدّى عليها 30 يوم، وسجل محاولات الإرسال ينحذف تلقائيًا بعد يوم. أما بيانات النموذج نفسها فنحتفظ فيها حسب أول فقرة هنا.

حقوقك

حسب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، لك الحق تعرف وش عندنا عنك، وتطلب نسخة منه، وتصحّحه، وتطلب حذفه، وتسحب موافقتك على أدوات القياس بأي وقت.

وإذا ما ارتحت لردنا، تقدر تقدّم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

تواصل معنا

لأي طلب يخص بياناتك راسلنا على info@digitalheroes.com.sa ونرد عليك بأسرع وقت.